Préambule
Lorsque le client accède à la chambre d’hôtes Adorelys via Booking, les conditions générales de ventes propres à Booking s’appliquent (durée, tarif, modalités de réservation, annulation, …).
Article 1: description
La chambre d’hôtes comprend une salle de massage servant de cuisine, une chambre en mezzanine avec accès de type échelle de meunier, un spa intégré et dédié à la chambre d’hôtes, une salle de bain WC, une terrasse avec salon extérieur.
Article 2 : Accueil
Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions et modalités d’hébergement, de réservation, d’annulation de réservation, les responsabilités des parties ainsi que la gestion des données que nous collectons dans le cadre de notre activité professionnelle.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Nous nous engageons à assurer personnellement leur l’accueil avec toutes les attentions souhaitables permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.
Le suivi de la chambre, des sanitaires et du spa est assuré quotidiennement, sans frais supplémentaires. Pour des raisons environnementales, les draps sont remplacés à la fin du séjour, sauf si l’hôte en fait la demande.
Notre chambre d’hôtes est conformes aux dispositions des articles D. 324-13 et D. 324-14 du code du tourisme.
Article 3: Durée du séjour
Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 4: Conclusion du contrat
La réservation devient effective dès lors que vous nous aurez fait parvenir un acompte de 25 % du montant total du prix du séjour avec un minimum d’une nuitée.
Le versement de l’acompte implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente (CGV) pour notre chambre d’hôtes, ainsi que votre consentement pour l’utilisation des données personnelles que vous nous communiquez. Nous sommes soucieux de préserver votre vie privée et nous protégeons la confidentialité des informations personnelles que vous nous avez transmises. Celles-ci ne sont pas partagées et ne sont utilisées que pour des raisons administratives et pratiques pour votre séjour.
Article 5: Tarifs
Ce sont les prix pour les réservations prises en direct avec la chambre d’hôtes Adorelys sans intermédiaire. Les prix des nuits s’entendent par chambre et par nuit, jusqu’à deux personnes, pour la période choisie. Les petits-déjeuners sont compris dans le prix.
La taxe de séjour est en sus, selon la réglementation en vigueur.
Nos tarifs et offres s’étendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures.
Les conditions, tarifs et offres sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Article 6: Formalités de réservation
Toute réservation est assortie d’une confirmation écrite (courriel). Le client est tenu de nous fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable.
Nous vous invitons à vérifier les éléments suivants :
- Vos coordonnées – et plus particulièrement adresse email et numéro de téléphone portable – afin d’être joignable avant et pendant la réservation.
- Le nombre de personnes, la date d’arrivée, la date de départ, le nombre de nuitées.
- Le prix total de la réservation, le montant indiqué étant TTC, hors taxe de séjour.
Si cette réservation est conforme aux attentes, nous invitons le client à en régler les arrhes dans un délai de 10 jours, les arrhes représentant 25% du montant total de la prestation réservée hors prestations en sus.
Sans le versement des arrhes dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée. Par conséquent, au terme du délai de 10 jours, le propriétaire se réserve le droit de remettre la ou les chambres en location.
Cet acompte sera déduit de la facture totale le jour du départ.
Article 7: Absence de rétraction
Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Article 8: Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par lettre, ou par mail adressé au propriétaire.
a) Annulation avant le début du séjour : si l’annulation intervient plus de 24 heures avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.
Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le début de séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire qui demandera en outre le paiement du solde du prix du séjour.
b) Si le client ne se manifeste pas avant 20 heures le jour prévu de début du séjour, le présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de sa chambre d’hôtes. L’acompte reste acquis au propriétaire qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix du séjour.
c) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis au propriétaire.
Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.
Article 9: Annulation par le propriétaire
En cas d’annulation par le propriétaire, celui-ci reversera au locataire les sommes encaissées.
Article 10: Arrivée / départ
Le client doit se présenter le jour précisé et aux heures mentionnées sur le présent contrat. En cas d’arrivée tardive ou différée, le client doit prévenir le propriétaire.
L’accueil est assuré le jour de votre arrivée de 16h30 à 20h le samedi, et de 18h à 20h du lundi au vendredi. En semaine, si un massage a été réservé, l’arrivée peut de faire à 17h30.
Libération des chambres : Le jour du départ, la chambre doit être libérées au plus tard à 10h du lundi au vendredi et à 12h le dimanche.
Horaires des petits-déjeuners : le petit-déjeuner est servi dans la salle à manger ou sur la terrasse en fonction de la saison à partir de 8h et jusqu’à 10h00.
Lors de votre départ, nous ferons une visite générale de l’appartement. En cas de dommage(s) constaté(s) (et ce dans une limite de 48h après votre départ), un montant correspondant à la réparation ou au remplacement sera facturé.
Article 11: Table d’hôtes
Vous avez la possibilité de réserver une planche dînatoire charcuterie/fromage et dessert à la demande, 48h à l’avance.
Le tarif s’entend par personne et tout compris (hors boissons).
Les repas sont réalisés par des traiteurs locaux.
Article 12: Règlement du solde
Le solde est à régler à l’arrivée chez Adorelys. Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le présent contrat seront à régler en fin de séjour au propriétaire.
Article 13: Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire, qui la reverse ensuite à la Communauté de Communes du Pays Voironnais.
Article 14: Utilisation et respect des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s’engage à rendre la chambre et le spa en bon état.
Pour des mesures d’hygiène, avant de rentrée dans le spa, il faut prendre une douche et le maillot de bain est obligatoire (slip ou boxer pour les hommes).
L’ensemble de la maison (chambres, salle à manger, salle de bain/spa.) est strictement non-fumeur.
Il est demandé de respecter les objets mis à disposition. Toute disparition d’objet non déclaré sera facturée à postériori au client et à sa valeur de remplacement.
Vos repas pourront être pris en terrasse ou dans la salle à manger mais en aucun cas dans la chambre.
Vous accédez librement à la chambre que vous occupez comme à tout espace commun au cours de votre séjour, sans limitation horaire. En conséquence nous demandons, en cas de rentrée tardive (nocturne) dans les lieux, que le plus grand silence soit respecté pour la tranquillité de tous.
Article 15: Capacité
La réservation est conclue pour un maximum de 2 adultes.
Si à l’arrivée, le nombre de personnes dépasse le nombre prévu lors de la réservation, Adorelys est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative d’Adorelys, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
Article 16: Animaux
Pour des mesures d’hygiène, les animaux sont interdits.
Article 17: Assurance
Le locataire atteste être couvert par une assurance responsabilité couvrant sa propre responsabilité.
La chambre d’hôtes Adorelys atteste être couverte par une assurance couvrant sa Responsabilité Civile Professionnelle découlant de son activité de chambres d’hôtes.
Article 18: Effets personnels
La chambre d’Hôte Adorelys décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels des hôtes. Une clé de votre chambre vous sera remise lors de votre arrivée. En cas d’oubli dans la chambre à l’issue du séjour, les effets peuvent être envoyés à la personne concernée, sur sa demande et à ses frais.
Article 19: Sécurité
Seules les personnes séjournant dans la chambre d’hôte sont autorisées à pénétrer dans la propriété et à utiliser les lieux communs et le spa privatif.
Le spa est chauffé et traité. Pour son bon fonctionnement, nous demandons aux locataires de ne pas modifier les réglages et de ne verser aucun produit dans l’eau.
La chambre d’hôtes Adorelys décline toute responsabilité en cas d’accident.
Son usage est réservé uniquement aux personnes séjournant en chambres d’hôtes durant la réservation.
Contre indiqué pour :
- Les personnes cardiaques : la chaleur élevée d’un spa a un effet vasodilatateur qui augmente le flux de la circulation sanguine. Même modérément, le rythme cardiaque s’accélère et la pression artérielle baisse. Ce qui peut avoir des effets négatifs sur les personnes souffrant de problèmes de cœur.
- Les femmes enceintes : la chaleur de l’eau peut provoquer des contractions, surtout en fin de grossesse. L’utilisation de jets d’hydromassage est également déconseillée, en toute logique sur la zone du ventre.
- Les personnes à la santé fragile : troubles de la circulation sanguine, diabète, problèmes rénaux, épilepsie, hypertension, hypotension… sont autant de pathologies pour lesquelles une séance de spa peut être contre-indiquée. Dans le doute, il est indispensable que vous en parliez avant à votre médecin
Article 20 : Attribution de compétence
Le présent contrat est régi par le droit français.
Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et leurs suites, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.